裝修無小事，安全是大事。哈爾濱市一租戶裝修私拆承重墻事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注，也在行業(yè)內(nèi)掀起新一輪安全警示討論。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國消費者協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會等集體發(fā)聲，要求加強城市房屋裝修安全管理，對野蠻裝修等違法違規(guī)行為說“不”。

新京報記者就此采訪了今朝裝飾、天壇整裝、梵客家居等多家裝飾裝修企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)在裝飾裝修安全方面開展的各項舉措。企業(yè)指出，類似承重墻的問題是設(shè)計施工的紅線，安全是裝修的底線。
 
業(yè)內(nèi)人士表示，裝修中私拆承重墻等違法違規(guī)行為多年來一直存在，此番引發(fā)了新一輪針對該現(xiàn)象的管理力度、制度、法規(guī)的強化，對室內(nèi)裝修市場而言，是邁向安全、科學(xué)、合規(guī)裝修的又一次努力。各界進(jìn)一步重視裝修的安全意識和安全管理，尤其是對建筑結(jié)構(gòu)安全的高度重視，有利于家裝行業(yè)健康、良性發(fā)展。
 
多方聚焦裝飾裝修安全
 
近期，多起因裝修時私拆承重墻或擅自改動房屋結(jié)構(gòu)引發(fā)樓房墻體開裂的事故，引起社會關(guān)注。多方集體發(fā)聲，要求加強裝飾裝修安全管理，堅決遏制室內(nèi)裝飾裝修違法違規(guī)行為。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強城市房屋室內(nèi)裝飾裝修安全管理》（簡稱“《通知》”）的通知稱，禁止五項影響建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的行為，包括未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載；擴大承重墻上原有的門窗尺寸；拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；其他影響建筑結(jié)構(gòu)承載和使用安全的行為。
 
《通知》中提到，裝飾裝修企業(yè)要嚴(yán)格按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，確保人員和房屋安全。不得超越資質(zhì)等級承攬業(yè)務(wù)。對存在擅自施工變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)等行為的，將視情節(jié)給予罰款、停業(yè)整頓、吊銷資質(zhì)證書等處罰。
 
中國消費者協(xié)會表示，裝修中擅動承重墻，導(dǎo)致樓房整體結(jié)構(gòu)改變，造成人身、財產(chǎn)安全等問題在過去數(shù)年并不鮮見。究其原因，既有裝修公司等經(jīng)營者違規(guī)涉險操作，也有消費者自身安全意識、維權(quán)認(rèn)知不足，還有物業(yè)服務(wù)與監(jiān)管缺位失察等。

6月5日，中國消費者協(xié)會聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會啟動“反對‘野蠻裝修’提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動，對于可能存在安全隱患的裝修方案，將及時提醒消費者進(jìn)行修正或止損，必要時支持消費者進(jìn)行維權(quán)。本次行動計劃將一直持續(xù)到2023年10月31日，行動期間，中國消費者協(xié)會和中國建筑裝飾協(xié)會將針對裝修中涉及擅改承重墻、改變樓房結(jié)構(gòu)等方式引發(fā)的過度施工甚至造成安全隱患的現(xiàn)象，幫助消費者研判并提供信息咨詢服務(wù)。
 
設(shè)計施工紅線不容觸碰
 
針對近期出現(xiàn)的裝飾裝修安全事件，新京報記者采訪包括今朝裝飾、天壇整裝、梵客家居等在內(nèi)的多家企業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該事件再次給企業(yè)敲響安全警鐘。
 
今朝裝飾總經(jīng)理戴仙艷稱，室內(nèi)裝修尤其是樓房室內(nèi)裝修，牽一發(fā)而動全身，安全問題一旦發(fā)生，涉及的就不止是一家一戶，是整棟樓的安危，哈爾濱市租戶裝修私拆承重墻事件為整個行業(yè)帶來了惡劣的影響，“我們做了25年老房裝修，每個年代的房子結(jié)構(gòu)各不相同，我們深知家裝安全施工的必要性和重要性，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工流程進(jìn)行嚴(yán)格施工，上述事件中承重墻拆除這道紅線是從業(yè)者萬萬碰不得的。真有需要，也必須是有許可證的專業(yè)團(tuán)隊做拆除，并且做好加固修復(fù)?！?/div>
 
金隅天壇整裝總經(jīng)理張軼也在第一時間關(guān)注到了該熱點事件。張軼告訴新京報記者，公司一直要求所有員工在實施房屋室內(nèi)裝飾裝修活動時要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，“特別是涉及變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)、超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載等情形的，未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案不得施工?！?/div>

“安全是底線，只有加強監(jiān)管才能預(yù)防和避免類似的安全隱患再次發(fā)生。”張軼稱，安全問題不容小覷，但是依然有一部分裝修企業(yè)意識不強，對于承重結(jié)構(gòu)私自拆改，造成了巨大安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。裝修不僅是一家一戶的私事，監(jiān)管也決不能做表面文章，涉及公共安全的事，絲毫不能放松。這次事件引發(fā)了很大關(guān)注度，必將進(jìn)一步提高行業(yè)整體的安全意識和素養(yǎng)，杜絕野蠻裝修，樹立文明裝修理念，加速提升裝飾裝修行業(yè)安全操作流程。
 
梵客集團(tuán)首席營銷官張棟認(rèn)為，生產(chǎn)安全問題始終是企業(yè)經(jīng)營中的重大問題、首要問題，不能有任何僥幸心理，必須嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范，安全無小事。“作為品牌裝企，我們在安全生產(chǎn)作業(yè)上有嚴(yán)格的規(guī)范和要求，對于類似承重墻的問題是公司設(shè)計施工的紅線，即便是業(yè)主有強烈的需求，我們寧可放棄這單業(yè)務(wù)，也不會妥協(xié)。因為相比于微利，企業(yè)的品牌聲譽更為重要。”他同時提到，對于一些不正規(guī)的施工隊，或者一些小公司，確實有為了簽單沒有原則的情況出現(xiàn)，“需要加強行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高行業(yè)從業(yè)者的相關(guān)意識，切實保障人民群體的安全?！?/div>

張棟還提到，裝修行業(yè)存在大行業(yè)小企業(yè)的特征，行業(yè)的集約化程度相對較弱，過去消費者對于裝修行業(yè)的諸多痛點更多是由于零散施工作業(yè)導(dǎo)致的不規(guī)范引起的，近年來伴隨品牌裝企的市場份額越來越大，裝修的體驗度和保障已經(jīng)得到了明顯改觀，更有利地保障了安全生產(chǎn)。他認(rèn)為，應(yīng)該鼓勵消費者更多地選擇品牌裝企，能夠相對更容易得到更專業(yè)的保障，避免一些安全隱患的發(fā)生。

戴仙艷認(rèn)為，此次事件在一定程度上會加速整個行業(yè)規(guī)范性、安全性施工的改革進(jìn)程。未來，在行業(yè)不斷進(jìn)行深化改革的進(jìn)程中，伴隨著行業(yè)從業(yè)者素質(zhì)的不斷提高，安全施工、規(guī)范施工將成為整個行業(yè)良性發(fā)展的必備基本素養(yǎng)，良心工程、滿意工程、高興工程將成為未來家裝行業(yè)的必備工程，“誰不具備這些品質(zhì)，誰就要被行業(yè)和市場拋棄和淘汰。”

企業(yè)多方面加強裝修安全管理工作

在加強裝修安全管理工作方面，各大企業(yè)從多方入手，持續(xù)發(fā)力為消費者帶來安全可靠的家裝體驗。

今朝裝飾嚴(yán)格堅持對從業(yè)人員進(jìn)行定期施工安全培訓(xùn)，不斷提高施工人員專業(yè)技能和安全意識。據(jù)介紹，今朝裝飾每年都開展施工技術(shù)提升和革新，工地除了人工監(jiān)理外，還搭配有云監(jiān)理，24小時監(jiān)控記錄工地上的每個施工細(xì)節(jié)，防患于未然，每周還會進(jìn)行工地進(jìn)度匯報和領(lǐng)跑者標(biāo)桿工藝培訓(xùn)，激發(fā)施工人員的能動性，不斷規(guī)范和提升施工工藝和施工質(zhì)量的同時，及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，防患于未然?！凹已b企業(yè)做的每一分努力都能促進(jìn)家裝市場的健康運行，給業(yè)主帶來安全可靠的家裝體驗?！贝飨善G說。
 
“今年6月是全國第22個安全生產(chǎn)月，天壇整裝組織架構(gòu)中設(shè)置有專職的安全巡檢部，作為安全生產(chǎn)決策和統(tǒng)籌部門，對裝修工地生產(chǎn)安全、消防安全、職業(yè)健康等工作全面保障。”張軼稱，“我們的安全巡檢專員負(fù)責(zé)對各個施工工地進(jìn)行工地現(xiàn)場安全防范，進(jìn)行不定期抽檢，發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患的工地，會現(xiàn)場責(zé)令工長停工整改，同時報備給交付工程中心，督促盯控后期整改落實。在施工人員安全上做到全面、細(xì)致防護(hù)。公司為每一位工人提供最高150萬的人身意外保險，最大程度上保障工人權(quán)益?！?/div>
 
張軼表示天壇整裝將在多個方面下工夫，在制度上，持續(xù)加強安全施工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；措施上，不間斷開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全檢查、安全評價；監(jiān)管上，全面督促整改安全隱患，確保安全防護(hù)措施有效可靠。進(jìn)一步提高全體施工人員的安全意識，確保安全管理體系高效運行。
 
為確保裝飾裝修質(zhì)量，天壇整裝2023年升級解決方案，成立交付管理中心、實現(xiàn)交付流程數(shù)字化管控，并推出“天標(biāo)工程”交付體系、舉辦“天眼行動”工地大巡檢。此外，金隅天壇整裝聯(lián)合全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會等一同打造的“藍(lán)時代”施工交付工程師培訓(xùn)計劃，是金隅天壇整裝“天標(biāo)”工程交付體系的關(guān)鍵一環(huán)，該計劃為整裝工程提供多方面的保障，一是提升工人的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)持證上崗、規(guī)范施工；二是規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管服務(wù)體系，嚴(yán)控質(zhì)量和工期，實現(xiàn)品質(zhì)交付；三是改善裝修工人的職業(yè)待遇，給予職業(yè)尊重和人才發(fā)展通道，打造新時代高品質(zhì)家裝服務(wù)團(tuán)隊。
 
梵客家居也一直執(zhí)行完備的工人培訓(xùn)機制，建立了相關(guān)培訓(xùn)體系，“業(yè)主找品牌裝企施工，最大的價值在于有標(biāo)準(zhǔn)的制定和嚴(yán)格的管理制定，確保裝修質(zhì)量，如果在保障層面缺失，裝企的專業(yè)化價值也就大打折扣?！睆垪澐Q，未來專業(yè)化職業(yè)化裝修工人的培養(yǎng)甚至輸出是大勢所趨，梵客家居從長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，在培訓(xùn)工人、培養(yǎng)體系上加大產(chǎn)業(yè)化進(jìn)階的力度。
 
應(yīng)進(jìn)一步促進(jìn)家裝行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
 
鏈條長、品類分散、缺乏人才是裝飾裝修行業(yè)一直以來的痛點，進(jìn)一步促進(jìn)家裝行業(yè)規(guī)范化發(fā)展刻不容緩。
 
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫指出，裝修過程中私拆承重墻等違法違規(guī)情況，在室內(nèi)裝修領(lǐng)域是存在多年的現(xiàn)象，此番引發(fā)的針對該現(xiàn)象的管理力度、制度、法規(guī)的新一輪強化，是多年來相關(guān)部門力圖扭轉(zhuǎn)直至徹底杜絕這一現(xiàn)象的新一輪努力，對室內(nèi)裝修市場而言，是邁向安全、科學(xué)、合規(guī)裝修的又一次努力。對行業(yè)而言，進(jìn)一步強調(diào)室內(nèi)裝修的安全意識和安全管理，尤其是對建筑結(jié)構(gòu)安全的高度重視，有利于家裝行業(yè)健康、良性發(fā)展。

中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)在接受新京報記者采訪時表示，此前壓抑的裝修剛需正在不斷迸發(fā)，使得一些裝修隊伍不顧基本規(guī)則違規(guī)操作，這種情況應(yīng)堅決制止，“企業(yè)特別是設(shè)計人員或機構(gòu)要高度重視老房的結(jié)構(gòu)問題，這樣才能夠最大限度地避免上述事件的發(fā)生?！?/div>
 
謝鑫表示，安全設(shè)計、安全施工、安全材料是室內(nèi)裝修必須做好的基本功和底線，未來監(jiān)管會越來越嚴(yán)，本著對客戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，打造長治久安的美好家居空間的基本原則和使命，行業(yè)依法依規(guī)、專業(yè)科學(xué)地實現(xiàn)安全施工是必須、必備的生存和發(fā)展基礎(chǔ)。

“一方面，安全從設(shè)計做起，行業(yè)設(shè)計能力要有全面提升，最好的設(shè)計是在尊重原建筑結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)室內(nèi)空間的升級，滿足業(yè)主的愿望，依靠大拆大改來完成的設(shè)計不僅會造成巨大的浪費，還會造成方案落地工程中的安全隱患。同時，裝修企業(yè)或施工隊要從根本上轉(zhuǎn)變通過大量的拆改項目實現(xiàn)更多商業(yè)盈利的觀念，合理、科學(xué)地通過自身的專業(yè)能力實現(xiàn)市場目標(biāo)是行業(yè)發(fā)展、成熟的重要標(biāo)志?！?/div>

他同時稱，要花大力氣、大投入實現(xiàn)裝飾裝修行業(yè)的機械化，加快實現(xiàn)施工工具、施工工藝升級的步伐，目前大量使用的傳統(tǒng)施工工具、工藝本身就存在著各種安全隱患，施工質(zhì)量也難以得到保證，實現(xiàn)施工工具、施工工藝的升級，是行業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的提升的重要手段和保障。
 
新京報記者 張潔
編輯 王琳
校對 趙琳
 
 

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