新京報訊（記者王萍）6月27日，有媒體報道稱，杭州當(dāng)?shù)匾晃患议L反映，其6歲的女兒被西貝男服務(wù)員偷拍照片并當(dāng)作抖音背景圖。隨后，西貝通過微博發(fā)布聲明，稱涉事員工為已離職員工賀某，經(jīng)溝通賀某已經(jīng)刪除相關(guān)照片。西貝方面表示，西貝全國所有門店嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布顧客照片，更禁止員工私下拍攝顧客照片、留存顧客信息。西貝將組織全國門店全體員工開展顧客隱私保護(hù)專項培訓(xùn)，明確違規(guī)行為的處理標(biāo)準(zhǔn)與法律后果。

西貝XIBEI微博截圖

據(jù)媒體報道，杭州一位家長稱，當(dāng)?shù)匾患椅髫惒蛷d的服務(wù)員偷拍其6歲女兒的照片，上傳到短視頻平臺當(dāng)背景圖，還發(fā)信息詢問女兒情況。對此，西貝方面表示，照片發(fā)布者為西貝杭州濱江龍湖店已離職員工賀某，其2024年6月入職西貝，并于2024年8月從公司離職。獲悉情況后，西貝方面于2025年6月18日通過電話、微信等多種渠道聯(lián)系賀某了解核實，賀某隨后刪除相關(guān)照片。“后續(xù)我們?nèi)詫⒎e極與顧客王女士、前員工賀某持續(xù)溝通，承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任?！?/p>

西貝方面稱，在全國西貝門店嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)發(fā)布顧客照片，更禁止員工私下拍攝顧客照片、留存顧客信息。后續(xù)，西貝將組織全國門店全體員工開展顧客隱私保護(hù)專項培訓(xùn)，明確違規(guī)行為的處理標(biāo)準(zhǔn)與法律后果。

編輯 王琳

校對 趙琳