新京報(bào)訊（記者秦勝南）8月25日，淘寶閃購(gòu)與餓了么正式發(fā)布全新升級(jí)的秋季騎士服。新制服采用賽車服風(fēng)格設(shè)計(jì)，凸顯了城市騎士活力與專業(yè)兼具的職業(yè)形象；同時(shí)專門設(shè)置了騎士個(gè)人信息袋，可放置血型、緊急聯(lián)系人等信息，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；此外還配備了兼具醫(yī)療安全包功能的腰包。
淘寶閃購(gòu)和餓了么同時(shí)宣布，將為每一位活躍穩(wěn)定的騎士免費(fèi)提供新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這意味著，約百萬(wàn)名城市騎士將免費(fèi)換新。與此同時(shí)，淘寶閃購(gòu)和餓了么還宣布了城市騎士保障激勵(lì)體系的一系列升級(jí)舉措，包括面向全國(guó)騎士提供50%或更高比例的社保補(bǔ)貼、防暑險(xiǎn)等專項(xiàng)保障，加大對(duì)騎士愛(ài)心善舉的激勵(lì)力度，并加強(qiáng)對(duì)困難騎士家庭的專項(xiàng)資助等。
據(jù)悉，新款騎士服以阿里品牌標(biāo)識(shí)性的橙色為主色調(diào)，采用色塊拼接設(shè)計(jì)，衣身也集中展示了阿里旗下多個(gè)品牌Logo。除了胸口位置的淘寶閃購(gòu)和餓了么，還包括淘寶、天貓、支付寶、阿里云、通義千問(wèn)、高德、盒馬、飛豬等一共20余個(gè)品牌。
“像是有20多個(gè)品牌都來(lái)為騎士撐腰了?！痹谏缃幻襟w上，不少騎士和達(dá)人對(duì)此評(píng)價(jià)。眾多品牌集體亮相于同一款制服上，意味著它們將共同守護(hù)城市騎士。此前，阿里及螞蟻旗下20余個(gè)品牌聯(lián)合發(fā)起了“城市騎士·橙意計(jì)劃”，面向所有外賣平臺(tái)騎士，將共同提供更完善的激勵(lì)機(jī)制和保障體系。
8月25日，淘寶閃購(gòu)餓了么官宣外賣行業(yè)首套制服，百萬(wàn)騎士將免費(fèi)換新。企業(yè)供圖
據(jù)介紹，新款騎士制服在面料方面選用與專業(yè)戶外品牌同款的3L復(fù)合功能面料，關(guān)鍵指標(biāo)均超出相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。新制服右袖卡袋專門設(shè)置了信息袋，可存放騎士的血型、過(guò)敏原和緊急聯(lián)系人等信息，以便在突發(fā)情況下第一時(shí)間提供關(guān)鍵救助信息。同時(shí)新制服配備的腰包，還兼具醫(yī)療安全包作用，內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼等多種急救用品和藥品，騎士不僅可臨時(shí)自救，也能隨時(shí)幫助其他有緊急需求的市民。配套的外賣箱和頭盔也全面升級(jí)：43L大容量外賣箱具備防水保溫功能，并配有防盜鎖扣；頭盔采用ABS盔體與EPS緩沖層，抗沖擊性能更強(qiáng)，有效提升安全保障，同時(shí)預(yù)留了搭載行業(yè)首創(chuàng)騎士AI助手的設(shè)計(jì)接口。在個(gè)性化表達(dá)方面，制服后背腰部設(shè)有魔術(shù)貼區(qū)域，騎士可根據(jù)個(gè)人喜好自定義文字，讓制服成為個(gè)性表達(dá)的延伸。
此前8月17日，餓了么董事長(zhǎng)兼CEO范禹發(fā)布內(nèi)部信，宣布全體騎手正式升級(jí)為“城市騎士”，全面升級(jí)保障體系，并計(jì)劃騎士制服換裝。
8月25日，淘寶閃購(gòu)和餓了么同時(shí)宣布全面升級(jí)城市騎士保障激勵(lì)體系，面向全國(guó)騎士補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，補(bǔ)貼比例最高至100%；“橙意計(jì)劃”則將加碼激勵(lì)愛(ài)心善舉，激勵(lì)不設(shè)上限，并將專項(xiàng)支持騎士及子女就學(xué)的助學(xué)金，加碼幫助困難騎士家庭；平臺(tái)還將加大投入，對(duì)安全騎行騎士給予更大獎(jiǎng)勵(lì)，升級(jí)騎士安全救援產(chǎn)品體系。
據(jù)報(bào)道，餓了么長(zhǎng)期持續(xù)提升騎士群體“衣食住行用”體驗(yàn)：包括提供實(shí)惠可口的騎士餐，聯(lián)合各地政府和商家建設(shè)超10萬(wàn)座騎士驛站，在多地推出一站式騎士公寓等。
今年夏天，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么持續(xù)加強(qiáng)騎士保障，推出超時(shí)免責(zé)、安全路線推薦、疲勞提醒功能、防暑保障等措施。數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購(gòu)上線以來(lái)，截至7月底，餓了么騎士月活數(shù)量整體增長(zhǎng)181%，其中眾包騎士增長(zhǎng)236%；同時(shí)，7月收入超過(guò)1萬(wàn)元的騎士數(shù)量達(dá)到去年的2.8倍。
此前，餓了么已投入超2000萬(wàn)元，為600多位大病騎士的家庭點(diǎn)亮生活微光，為400多位騎士及子女提供助學(xué)資助和研學(xué)服務(wù)，并建立行業(yè)首個(gè)騎士公益激勵(lì)體系“社區(qū)俠”，鼓勵(lì)著每年超過(guò)43萬(wàn)次的公益行為。
有評(píng)論認(rèn)為，新制服換裝并不僅有關(guān)騎士的穿著，實(shí)質(zhì)是“城市騎士”職業(yè)化進(jìn)程的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。淘寶閃購(gòu)和餓了么近期的系列舉措，正積極推動(dòng)這一職業(yè)向有技能認(rèn)證、有社會(huì)保障、有職業(yè)進(jìn)階的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位發(fā)展。
編輯 唐崢
校對(duì) 楊利
