9月4日，消費(fèi)者正在Jellycat CAFé上海限時體驗店選購毛絨玩具。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
時隔一年，英國高端毛絨玩具Jellycat限時體驗店再次來到了上海。
2024年9月，Jellycat因在上海靜安區(qū)開出首家限時體驗店，因售賣“上海限定款毛絨玩具”迅速走紅。隨后就有“黃牛”在線上加價售賣，也有人在上海Jellycat限時體驗店門口排隊，現(xiàn)場還有黃牛翻倍加價出售進(jìn)店資格：“預(yù)約碼”當(dāng)天可進(jìn)最高800元一個。
一年之后，Jellycat CAFé上海限時體驗店再次來到靜安區(qū)，現(xiàn)場情況如何？9月4日開幕首日上午，新京報貝殼財經(jīng)記者實探。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時體驗店所售上海限定款毛絨玩具。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
場景體驗至上，限定款毛絨玩具439元
上午9時50分許，貝殼財經(jīng)記者在Jellycat CAFé上海限時體驗店所在地靜安區(qū)恒隆廣場看到，已有大批消費(fèi)者在商場門外聚集等待。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時體驗店所公示的顧客須知。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
10時整，商場開門，消費(fèi)者們涌進(jìn)Jellycat CAFé上海限時體驗店門口排隊進(jìn)店消費(fèi)。
與一年前一樣，這個名為Jellycat CAFé的門店，它雖叫作“咖啡屋”，實則售賣的是該品牌主題毛絨產(chǎn)品，包括上海城市限定的草莓蛋糕萊奧拉熊、趣味青芽茶壺、趣味茵茵與茗茗茶杯、趣味蓓芮蒂拿鐵、趣味密爾桃子蛋糕等5款以及其他常規(guī)產(chǎn)品。這些限定品的售價在399-439元不等。
9月4日11時許，位于上海靜安區(qū)恒隆廣場一樓中庭的Jellycat CAFé上海限時體驗店外不少消費(fèi)者正在排隊入店。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
貝殼財經(jīng)記者注意到，該限時體驗店依舊采用“過家家”式消費(fèi)場景吸睛，而且上海限定款無法在其他線下門店或線上購買，只能到現(xiàn)場購買。在限時體驗店里，一位店員正在給一個趣味密爾桃子蛋糕擠“奶油”，然后用蛋糕盒子精心地打包后遞給顧客……
據(jù)現(xiàn)場消費(fèi)者王女士告訴貝殼財經(jīng)記者，這正是門店最大的亮點?！啊^家家’式的場景營造，從店員裝扮、門店裝潢到結(jié)賬打包，都在模擬一個真實的咖啡屋，我們很樂在其中?！?/p>
記者在現(xiàn)場看到，例如毛絨玩具是咖啡屋內(nèi)常見的咖啡、烘焙品，消費(fèi)者購買前，它們會被放置在“烤箱”內(nèi)候選；打包時，店員會角色扮演一樣與消費(fèi)者互動：“請問您的蛋糕想加幾層奶油？”然后用蛋糕裱花器，為毛絨玩具添上里三層、外三層的空氣“奶油”。在店員的無實物表演和一聲聲溫柔的詢問下，情緒價值拉滿的互動體驗讓不少年輕人上了頭，紛紛入手購買。
黃牛一個預(yù)約碼炒至500元 店員稱是“互幫互助”
貝殼財經(jīng)記者在采訪中的兩小時內(nèi)至少看到數(shù)十個“黃?！闭诂F(xiàn)場搶購現(xiàn)場兜售。依據(jù)現(xiàn)場黃牛報價，不同毛絨玩具每個加價100至260元不等。而在某二手交易平臺上，早在發(fā)售前，已有“電子黃牛”在線銷售“入場名額”以及提取加價預(yù)約所發(fā)售的毛絨玩具，每個加價150至500元不等。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時體驗店線下開售，“電子黃牛”在線上加價出售入店名額和限定款商品。網(wǎng)購平臺截圖
在入場資格方面，與去年一樣，此次Jellycat CAFé上海限時體驗店也是需要消費(fèi)者提前一周的周一中午12時在小程序搶預(yù)約碼才可以獲得來現(xiàn)場排隊入場購買的機(jī)會，9月5日上午，貝殼財經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，本周所有時段預(yù)約碼均已預(yù)約完畢。
在現(xiàn)場排隊的李燃（化名）告訴貝殼財經(jīng)記者，她的預(yù)約“入場券”是找黃牛購買的?！敖裉斓谝惶旌芑鸨?，我自己9月1日預(yù)約了，根本搶不到，后來我在二手平臺上買了一個預(yù)約碼。今天我就是拿對方的微信登錄以后，現(xiàn)場掃碼進(jìn)入的?！?/p>
“（玩具）價格可以商量?！睂τ凇叭雸鋈?，現(xiàn)場有“黃?！备嬖V貝殼財經(jīng)記者，“如果你要我有明后天的預(yù)約碼，500元一個。”
9月4日，Jellycat CAFé上海限時體驗店外，疑似“黃?！闭诿髂繌埬懙默F(xiàn)場加價兜售剛剛搶購到的限定款毛絨玩具。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻 攝
黃牛還告訴貝殼財經(jīng)記者，一樓體驗店只賣限定產(chǎn)品，在商場的四樓還有常規(guī)門店，樓上的不用排隊，隨便進(jìn)?！拔覀冑嵉木褪窍∪保绞桥抨?，越是搶購不到就越是有人加價買?！?/p>
Jellycat 是一家總部位于英國倫敦的高端玩具品牌，成立已經(jīng)25年，2015年，品牌在中國開設(shè)天貓海外旗艦店；2019年，Jellycat 中國公司成立，總部位于上海，近五年業(yè)績更是年年飛漲。根據(jù)Jellycat 的財報，2022年的營收達(dá)到了 1.46 億英鎊（約 13.3 億元人民幣），毛利潤高達(dá)8870 萬英鎊（約 8 億元人民幣）。
這種對兒童玩具有偏好的成年人被稱為Kidult。NPD Group機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，Kidult消費(fèi)者（年齡18歲以上）在玩具銷售中占比逐步上升，尤其是在收藏品、拼搭玩具、藝術(shù)品玩具領(lǐng)域。
4日上午，一位Jellycat CAFé上海限時體驗店工作人員向貝殼財經(jīng)記者介紹，今年已在防范黃牛上做了很大努力。“首先，我們只允許本人持本人微信預(yù)約入場，一人只能預(yù)約當(dāng)次，只能在上一次用完核銷后再預(yù)約下一次，這樣杜絕了一人囤積多個預(yù)約。其次，我們現(xiàn)場拒絕使用pad設(shè)備掃碼，只能用手機(jī)，這樣也可以杜絕很多黃牛分身給消費(fèi)者賬戶登錄。最后，品牌方派出大量安保人員，來防范黃牛。”
但貝殼財經(jīng)記者了解到，該工作人員所介紹的防范措施，均已被“黃?！惫ハ荩鄠€微信賬號、手機(jī)登錄均可以避開店方查驗，而現(xiàn)場的安保人員只負(fù)責(zé)維持秩序，并未去管理“黃牛”現(xiàn)場兜售的行為，甚至有“黃?！碑?dāng)著安保人員的面完成交易，也無人制止。
“其實，我們在防范黃牛上花了很多錢，我們這是第二次以快閃店的形式走進(jìn)上海，為的是打響品牌知名度?！碑?dāng)貝殼財經(jīng)記者問及，為何網(wǎng)上還有“黃?！笔圪u入場名額時，該工作人員卻告訴記者，“我覺得這是一種‘互幫互助’的行為，你搶不到，別人替你搶到了，我覺得也不是一件壞事?！?/p>
發(fā)稿前，屬地靜安警方向貝殼財經(jīng)透露，已注意到記者投訴行為，現(xiàn)場已派出便衣民警加強(qiáng)管理。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 盧茜
